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快递新规来了!包裹放不放快递柜你说了算

来源:潞王资讯时间:2019-11-03 11:11:34 点击:3957次

这种事情经常发生在我们的生活中。当收件人不在家时,许多快递员会把快递包裹放在智能快递箱里,这就造成了一系列的问题,如忘记拿、误拿、加班等,引起了社会的关注。对此,交通运输部宣布了《智能快递箱投递服务管理办法》,要求收件人同意且免费。这项新规定将于今年10月1日生效。那么,“不通知就扔进快递柜台”的现象能得到改善吗?

王女士(化名)告诉记者,因为她是一名上班族,她通常下班后会去她家附近的快递柜取货。通常,她会收到短信提醒,很少接到快递员的电话,这让她觉得不方便。

据了解,到2016年,我市将有1474个智能快递柜,超过60,000个隔间。到2019年,将达到3927组,35万个电网,利用率达到90%。虽然快递柜提高了收件人的包裹安全性,但在未得到收件人同意的情况下将快递物品放入快递柜,以及误拿、收取加班费等,都引起了许多争议。

公民赵先生(化名)说,他以前遇到过快递员拒绝将包裹送到门口的情况,因为送货当天只有他的妻子在家,他的妻子不方便带孩子下楼去取包裹。快递员可能不会匆忙把包裹送到门口,这让他很生气。

2019年6月20日,交通运输部公布了《智能快递箱配送服务管理办法》,将于2019年10月1日起施行。该法规定,企业使用智能快递箱投递快递物品,须经收件人同意。收件人不同意使用智能快递箱投递快递的,使用智能快递箱的企业应当按照快递服务合同约定的名称和地址提供投递服务。

对于新规定的实施,许多“快递兄弟”感到很大压力。一名快递员告诉记者,如果今天运送100件物品,打电话或发信息征求意见就太晚了。此外,客户的要求不同,所有人都很难调整。

然而,一些快递人员表示,快递是面对面递送还是放入快递柜的核心是最后一亿的递送方式。然而,无论情况如何,双方事先沟通是至关重要的。

快递员努力工作,但遵守行业标准是基本原则。我相信新规则的实施不仅会进一步保护用户的切身利益,而且会使快递业健康发展。

(记者:马舒悦,赵望舒,编辑:齐天浩)

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